1. W celu gwarancji dostępności terminu, zaleca się rezerwacje zabiegów na kilka dni przed ich planowanym wykonaniem.
2. W przypadku braku wcześniejszej rezerwacji Klient może skorzystać z usług pod warunkiem wolnych miejsc.
3. Promocje na zabiegi oferowane przez Zakład Rehabilitacji nie łączą się.
4. Zakład zastrzega sobie prawo do wykonania niektórych zabiegów wyłącznie po konsultacji fizjoterapeutycznej, której koszt wynosi 100 zł.
5. Ceny zabiegów i usług zawartych w cenniku Zakładu Rehabilitacji nie podlegają negocjacji.
6. Na zaplanowane zabiegi należy zgłaszać się około 5 minut przed terminem oraz mieć ze sobą kartę zabiegową.
7. Na zabiegi wodne zaleca się przychodzenie w stroju kąpielowym i w szlafroku, na zabiegi suche należy zabierać ze sobą prześcieradła flizelinowe, otrzymane razem z planem zabiegowym.
8. W przypadku nieprzybycia na umówiony zabieg oraz niepoinformowania Zakładu Rehabilitacji o odwołaniu zabiegu co najmniej 1 godzinę przed jego planowanym wykonaniem, zabieg przepada (W przypadku zabiegów pakietowych).
9. W przypadku nie przybycia na umówiony zabieg, oraz nie poinformowania o tym fakcie Zakładu Rehabilitacji w terminie dłuższym niż 3 godziny przed zabiegiem, skutkuje obciążeniem rachunku Klienta Hotelu w kwocie 100% ceny zabiegu. (Nie dotyczy zabiegów pakietowych).
10. Zabiegi pakietowe nie podlegają wymianie na inne, ich czas ustalany jest odgórnie przed przyjazdem Klienta i może ulec zmianie na prośbę Klienta jedynie w wyjątkowych przypadkach.
11, W przypadku spóźnienia się powyżej 5 minut na umówiony termin, Zakład Rehabilitacji zastrzega sobie prawo skrócenia czasu zabiegu bez możliwości obniżenia ceny.
12. Na terenie Zakładu Rehabilitacji zabrania się:
- spożywania napojów alkoholowych, palenia tytoniu i papierosów elektronicznych
- zażywania narkotyków
- wprowadzania zwierząt
13. Pracownik Zakładu ma prawo odmówić wykonania zabiegu w przypadku gdy Klient:
- nie przestrzega zasad niniejszego regulaminu
- jest pod wpływem alkoholu lub środków odurzających
- istnieje podejrzenie przeciwwskazania do wykonania danego zabiegu
- stan higieny nie pozwala na wykonanie zabiegu
14. Przed wykonaniem zabiegu Klient zobowiązany jest do poinformowania terapeuty o złym samopoczuciu lub innych okolicznościach, które mogą być przeszkodą do wykonania zabiegu
15. W przypadku pogorszenia się samopoczucia podczas zabiegu należy bezzwłocznie powiadomić o tym fakcie terapeutę
16. Hotel oraz pracownicy Zakładu Rehabilitacji nie ponoszą odpowiedzialności za biżuterię oraz inne kosztowności Gości pozostawione na terenie Zakładu
17. Dzieci do lat 16 mogą przebywać na terenie Zakładu Rehabilitacji tylko pod opieką swoich rodziców lub opiekunów
18. Dzieci i młodzież do lat 16 mogą korzystać wyłącznie z niektórych zabiegów dostępnych w Zakładzie Rehabilitacji jedynie po wcześniejszej konsultacji fizjoterapeutycznej w obecności rodzica lub opiekuna
19. Klient ponosi odpowiedzialność finansową za szkody spowodowane przez niego lub osoby przebywające pod jego opieką
20. Zakład Rehabilitacji zastrzega sobie prawo do zmiany godzin otwarcia Zakładu wynikających z przyczyn technicznych lub innych.
21. Rezerwacja zabiegów w Zakładzie Rehabilitacji przez osoby nie będące Gośćmi Hotelowymi wymaga wpłaty zaliczki w wysokości minimum 30% kwoty zabiegu.
22. Wszystkie uwagi i kwestie sporne dotyczące funkcjonowania i zasad panujących w Zakładzie Rehabilitacji należy zgłaszać na recepcji Zakładu lub bezpośrednio do Kierownika Zakładu Rehabilitacji
* Zakup danej usługi jest równoznaczny ze złożeniem przez Klienta oświadczenia, że zapoznał się z niniejszym regulaminem i akceptuje jego warunki